La presente informativa privacy descrive – ai sensi e per gli effetti dell’art. 13 del Regolamento UE n. 679/2016 (Regolamento generale sulla protezione dei dati, di seguito “GDPR”) – le modalità con cui il Titolare tratta i dati personali raccolti o forniti dagli utenti durante l’accesso o l’utilizzo dell’app Astarte (“Astarteapp” o l’“App” e gli “Utenti”).
Il trattamento dei dati personali è improntato al rispetto dei principi di liceità, trasparenza e di tutela della riservatezza e dei diritti dell’interessato, sempre nel rispetto della normativa nazionale ed europea attualmente vigente.
TITOLARE DEL TRATTAMENTO
Il Titolare del trattamento dei dati relativi alla presente applicazione, ai sensi e per gli effetti degli artt. 4 e 24 del GDPR, è Marsplatforms S.r.l., P.IVA: 10359461216, con sede legale in Via Carriera Grande, 32; CAP 80139, Napoli, Italia.
e-mail: info@marsplatforms.com
ORIGINE E TIPOLOGIA DEI DATI RACCOLTI
• Registrazione come Utente:
- Sezione “Accedi” e “Crea account”. Ai fini della registrazione ad Astarte, gli Utenti utilizzano l’apposito modulo per fornire il proprio nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono, dati per i pagamenti e, eventualmente, istituzione culturale o fondazione di appartenenza. Gli utenti devono mantenere private e riservate le proprie credenziali di accesso. Il Titolare non potrà essere ritenuto responsabile dell’eventuale perdita di riservatezza delle credenziali di accesso dovuta al comportamento dell’Utente.
- Profilo utente. Il profilo utente include informazioni personali su di te, fornite da te al momento dell’iscrizione come Utente Astarte, che includono, ma non sono limitate a, nome utente, occupazione, immagine del profilo, informazioni sui contatti e qualsiasi altra informazione personale fornita dall’utente. a noi attraverso la modifica del proprio profilo.
- Gli Utenti possono anche collegare il proprio account Instagram all’App. Tieni presente che Astarte non raccoglie altre informazioni relative all’account, come l’attività su Instagram e/o la rete di follower.
• Sezione “Eventi”. Attraverso questa sezione dell’App, il Titolare tratta tutte le informazioni inserite dagli Utenti in merito agli eventi che intende pubblicizzare (mostre, corsi, co-working, ecc.). Tali informazioni possono includere il luogo e la data dell’evento, l’eventuale quota di registrazione e qualsiasi altra informazione inserita volontariamente dall’organizzatore. Il Titolare potrà raccogliere anche informazioni relative alle prenotazioni effettuate e ricevute tramite la sezione.
• Sezione “Chat”: il Titolare precisa che i dati personali forniti volontariamente dall’Utente ad altri iscritti tramite il servizio di messaggistica non verranno trattati, essendo il contenuto di tali chat ad accesso privato ed esclusivo dell’Utente.
• Sezione “Contattaci” e altri canali di assistenza clienti: attraverso la sezione “Contattaci”, via e-mail, telefono, live chat, WhatsApp (i canali sono modificabili) o altri strumenti di messaggistica resi disponibili sull’App, le seguenti informazioni potranno essere acquisiti: nome, cognome, dati di contatto ed ogni altra informazione che gli Utenti condividono con noi nelle loro richieste. In questo caso i dati personali sono trattati esclusivamente allo scopo di fornire assistenza e supporto.
• Iscrizione alla Newsletter: Per iscriversi alla nostra Newsletter è sufficiente l’indirizzo e-mail dell’Utente.
FINALITÀ E BASI GIURIDICHE DEL TRATTAMENTO
I dati sono trattati per le seguenti finalità:
• Gestire il profilo degli Utenti e consentire loro di utilizzare particolari servizi offerti tramite Astarte (registrazione dell’account, memorizzazione degli eventi prenotati, recupero della password, ecc.), gestire i pagamenti (per le funzionalità che richiedono il pagamento) e fornire assistenza e supporto.
La base giuridica è l’esecuzione di misure contrattuali e precontrattuali adottate su richiesta dell’Utente (art. 6, lett. b), GDPR) e l’adempimento di obblighi di legge di natura fiscale, contabile o amministrativa (art. 6, lett. b), GDPR) lett.c), GDPR).
• Rispondere in modo rapido ed efficace alle domande poste dagli Utenti attraverso la sezione “Contattaci” o altri canali messi a disposizione dell’Utente;
La base giuridica è l’esecuzione di misure contrattuali e precontrattuali adottate su richiesta dell’utente (art. 6, lett. b), GDPR).
• Per finalità di marketing, per inviare tramite posta elettronica notizie su prodotti, servizi, promozioni e inviti ad eventi organizzati dal Titolare;
La base giuridica è lo specifico consenso prestato dall’Utente (art. 6, lett. a), GDPR). Gli utenti potranno, in ogni momento, revocare il consenso precedentemente prestato, ovvero indicare la modalità di contatto che preferiscono.
CONFERIMENTO DEI DATI PERSONALI
Il carattere obbligatorio o facoltativo di tale conferimento è specificato di volta in volta, per ciascuna tipologia di informazioni richieste; le informazioni obbligatorie per ciascuna sezione sono indicate con un asterisco (*). L’eventuale rifiuto a fornire i dati indicati come obbligatori comporterà l’impossibilità per il Titolare di dare esecuzione al contratto o di fornire i servizi disponibili. Il conferimento degli altri dati è facoltativo.
MODALITÀ DEL TRATTAMENTO
I dati personali sono trattati dal Titolare sia su supporto cartaceo che informatico, avvalendosi di personale interno all’uopo autorizzato. Sono adottate adeguate misure di sicurezza per ridurre al minimo i rischi di distruzione o perdita deliberata o accidentale dei dati, di accesso non autorizzato e di trattamento non consentito o non conforme alle finalità della raccolta.
CONSERVAZIONE DEI DATI
I dati sono trattati per il tempo necessario allo svolgimento del servizio richiesto dall’Utente, fino al conseguimento delle finalità per le quali i dati sono stati raccolti. Alcuni dati potranno essere conservati per periodi di tempo più lunghi, in ottemperanza ad obblighi relativi a procedure di carattere fiscale, amministrativo o contabile (ad esempio, 10 anni, ai sensi dell’art. 2220 del Codice Civile). I dati dei nostri Utenti registrati vengono conservati sui nostri sistemi fino a quando non viene richiesta la cancellazione del relativo account/file. Per le finalità di marketing il periodo di conservazione è di 36 mesi dall’ultima interazione utile, ovvero fino al ricevimento da parte del Titolare della comunicazione della revoca del consenso precedentemente prestato. Una volta raggiunte o decadute le finalità di trattamento previste, i dati personali saranno cancellati o anonimizzati in modo permanente.
COMUNICAZIONE DEI DATI PERSONALI
I dati potranno essere comunicati a fornitori esterni, persone fisiche e giuridiche che forniscono al Titolare servizi in outsourcing di natura tecnica ed organizzativa, quali servizi informatici, servizi di comunicazione, servizi di email marketing, ecc. Tali soggetti agiranno in qualità di responsabili del trattamento, contitolari o responsabili del trattamento, debitamente nominati, nel pieno rispetto della normativa vigente sopra indicata; ad essi verranno fornite solo le informazioni necessarie per lo svolgimento delle funzioni loro affidate. Si ricorda che i dati potranno essere comunicati a soggetti legittimati ad accedervi in forza di provvedimenti di legge, di regolamento o europei, nei limiti e per le finalità previste da tali norme, nonché a banche, istituti di credito, società di recupero crediti e assicurazioni. agenzie.
TRASFERIMENTO DATI
Eventuali trasferimenti di dati personali verso paesi extra-UE che si rendessero necessari per garantire i servizi offerti (ad esempio nel caso di fornitori con sede in paesi terzi), è effettuato nel rispetto degli artt. 44 e segg. del GDPR, utilizzando strumenti idonei a garantire un’adeguata protezione dei dati.
DIRITTI DELL’INTERESSATO
Ai sensi degli artt. 15 e segg. del Regolamento UE n. 679/2016, l’Utente (l’“interessato”) potrà, in ogni momento, esercitare i seguenti diritti:
a. ottenere la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano, e l’accesso ai dati personali;
b. ottenere indicazioni circa l’origine dei dati, le finalità del trattamento, le categorie dei dati personali, i destinatari o le categorie di destinatari a cui i dati personali sono stati o saranno trasmessi e il periodo di conservazione previsto, ovvero i criteri utilizzati determinare detto periodo;
c. chiedere la rettifica, la limitazione del trattamento o la cancellazione dei dati, purché la cancellazione sia compatibile con gli obblighi legali e fiscali di conservazione ai quali deve attenersi il Titolare;
d. opporsi al trattamento;
e. richiedere la portabilità dei dati, ove possibile;
f. revocare il consenso, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato sulla base del consenso prestato prima della revoca;
g. proporre reclamo all’autorità di controllo della protezione dei dati.
Tali diritti, ad eccezione della lettera g), potranno essere esercitati inviando una richiesta all’indirizzo info@marsplatforms.com .
AGGIORNAMENTI E MODIFICHE
In futuro, Marsplatforms S.r.l. potrà modificare o semplicemente aggiornare, in tutto o in parte, la Privacy Policy dell’App, anche in considerazione della modifica delle norme di legge o di regolamento che regolano questa materia e proteggono i diritti degli interessati. Le modifiche e gli aggiornamenti della Privacy Policy saranno vincolanti non appena pubblicati su Astarte. Invitiamo pertanto gli Utenti a visionare con regolarità questa sezione per verificare la più recente ed aggiornata versione della Privacy Policy.
Questo documento è stato aggiornato il 12/12/2023